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抖音上买的商品商家不让退货怎么办?

时间:2025-05-18|栏目:九江刑事律师|
抖音商家不让退货,您有权投诉维权。依据《消费者权益保护法》,消费者享有退货权,商家拒绝退货侵犯了您的合法权益。不及时处理可能导致您的财产受损且无法追回。
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抖音购物遇退货难,常见处理方式有联系平台投诉或拨打12315维权。建议先与商家沟通,无果后再选择投诉或维权,以确保问题得到快速有效解决。
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抖音退货遭拒,这样处理:1.与商家沟通,表达退货意愿并说明理由;2.若商家拒绝,收集购买凭证,如订单截图、聊天记录等;3.联系抖音平台客服投诉,提交退货申请和证据;4.平台处理不满,拨打12315向消费者协会投诉,请求介入调解或仲裁;5.若仍无法解决,可考虑法律途径,起诉商家维护自身权益。

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