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天然气表不走了,某某说我们偷气

吴亮律师2025-09-23九江刑事律师

面对燃气公司坚称偷气的情况,您首先应保留好天然气表不走的相关证据,如照片、视频或维修记录。根据《民法典》的相关规定,您有权要求燃气公司提供证明您偷气的确凿证据。若燃气公司无法提供,您可向当地燃气管理部门投诉,或依法提起诉讼,要求燃气公司恢复名誉、消除影响,并赔偿因此遭受的损失。在整个过程中,保持冷静,避免冲突,通过合法途径维权。
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除联系燃气公司外,若燃气公司未能及时处理,您还可以:1. 向当地市场监管部门反映情况,要求其对燃气公司的服务进行监督;2. 若认为燃气公司的行为构成侵权,可咨询律师,准备相关证据,考虑通过法律途径解决;3. 向消费者协会投诉,寻求其帮助和支持。
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从法律角度看,若燃气公司无确凿证据证明用户偷气,其行为可能构成诽谤或侵犯名誉权。用户有权要求燃气公司停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并可依法要求燃气公司赔偿精神损害抚慰金。燃气公司应谨慎行事,避免无端指控,维护用户合法权益。

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