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给顾客多退押金怎么处理

吴亮律师2025-11-06九江刑事律师

应尽快与顾客沟通解决多退押金问题。根据《民法典》相关规定,不当得利应返还,否则可能构成侵权。若不及时处理,可能导致财务损失及法律纠纷,影响商誉。
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处理多退押金常见方式有协商、调解、诉讼或仲裁。应先尝试与顾客友好协商;协商不成可寻求基层组织调解;仍无法解决则考虑向法院起诉或按仲裁协议申请仲裁。
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多退押金需追回。操作如下:1. 立即联系顾客,说明情况并请求返还;2. 若顾客拒绝,发送正式书面通知,保留证据;3. 协商无果,向当地调解机构申请调解;4. 调解不成,准备相关材料向法院提起诉讼,或依据仲裁协议申请仲裁。

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